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FAQ's Preguntas Frecuentes

¿Dónde se ubican?

Somos una presencia digital omnipresente con un equipo
dinámico que opera virtualmente a lo largo del vibrante territorio
neogranadino. Aunque nos movemos en el mundo digital, tenemos dos sedes físicas que son el corazón de nuestra operación:

Distribuidora en Los Patios, Norte de Santander,
Colombia:
El epicentro de donde parten todos nuestros envíos, asegurando que
cada paquete llegue con la promesa de aventura y estilo.

Sede Administrativa en San Cristóbal, Táchira,
Venezuela:
Aquí es donde nuestro equipo está siempre listo para asistirte en
línea, 24/7. Visita nuestra página "Sobre Nosotros" para conocer más
sobre nuestra esencia y compromiso.

¿Cómo funcionan los envíos y cuánto tardan?

Nuestros envíos son como mensajes de estilo: rápidos y
confiables. Colaboramos con los mejores servicios de mensajería privada:

Interrapidisimo, Servientrega y Coordinadora en Colombia; Mrw y Zoom en Venezuela.

Dependiendo de tu ubicación y el método de envío que elijas, podrás recibir tu paquete en un abrir y cerrar de ojos, usualmente entre 24 y 48 horas una vez despachado.

¿En qué estatus está mi pedido?

¿Ansios@ por recibir tu nuevo estilo? Consulta a nuestro
asistente virtual Alicia con tu correo electrónico o número de orden para obtener detalles frescos sobre el progreso de tu pedido.

O si lo prefieres, ingresa tu tracking aquí y sigue el viaje de tu paquete.